جنبه های روانشناختی عامل آزادی چیست؟

سلام! من تأمین کننده عوامل آزادی هستم و امروز می خواهم به جنبه های روانی بودن در این خط کار حفر شوم. این فقط مربوط به فروش محصولات نیست. در ذهن ما اتفاقات زیادی رخ می دهد که نحوه انجام کار و تعامل با مشتریان را شکل می دهد.

فشار برای انجام

اول از همه ، فشار مداوم برای انجام وجود دارد. به عنوان یک تهیه کننده نماینده آزادی ، ما همیشه تحت اسلحه هستیم تا انتظارات مشتریان را برآورده کنیم. آنها برای ارائه محصولات با کیفیت بالا که بی عیب و نقص در فرآیندهای خود کار می کنند ، به ما اعتماد می کنند. خواه برای تولید پلاستیک ، لاستیک یا سایر مواد باشد ، عوامل آزادی ما باید هر بار کار را درست انجام دهند.

من یک بار به یاد می آورم که یک مشتری بزرگ در حال کار بر روی یک پروژه مشخصات بالا بود. آنها به یک نوع خاص از عامل آزادی با مشخصات بسیار سخت نیاز داشتند. فشار بر من برای ارائه محصول مناسب بود. من دائماً نگران این بودم که آیا این محصول استانداردهای آنها را رعایت می کند یا خیر. هر نتیجه آزمایشی ، هر بازخورد تیم تحقیق و توسعه باعث شد قلب من از ضرب و شتم ضرب و شتم شود. این نوع فشار است که واقعاً می تواند وضعیت روحی شما را به خود جلب کند. شما شروع به دوم می کنید - خود را حدس بزنید ، با تعجب از اینکه آیا تصمیمات درستی را از نظر توسعه محصول و کنترل کیفیت اتخاذ کرده اید.

اعتماد به نفس با مشتریان

اعتماد سنگ بنای هر رابطه تجاری است و به ویژه در صنعت عامل آزادی بسیار مهم است. مشتریان باید اعتماد کنند که محصولاتی که از ما خریداری می کنند ایمن ، مؤثر و قابل اعتماد هستند. ساختن این اعتماد کار آسانی نیست. زمان ، عملکرد مداوم و ارتباطات باز طول می کشد.

هنگامی که من برای اولین بار به عنوان تهیه کننده نماینده آزادی شروع کردم ، مجبور شدم سخت تلاش کنم تا مشتریان را متقاعد کنم که محصولاتم را امتحان کنند. آنها برای مقابله با مارک های مستقر عادت داشتند و ورود به آن بازار دشوار بود. مجبور شدم ارزش محصولات خود را از طریق تظاهرات ، مطالعات موردی و توصیفات نشان دهم. من ساعت ها با آنها صحبت کردم ، به سؤالات آنها پاسخ دادم و به نگرانی های آنها رسیدگی کردم.

با گذشت زمان ، هنگامی که مشتریان شروع به دیدن نتایج استفاده از عوامل آزادی ما کردند ، اعتماد شروع به ساخت کرد. اما این یک روند مداوم است. یک اشتباه کوچک ، یک عدم موفقیت محصول و این اعتماد را می توان خرد کرد. بنابراین ، من همیشه روی انگشتان خود هستم ، و مطمئن می شوم که بالاترین سطح کیفیت و خدمات را حفظ می کنیم. ترس از از دست دادن اعتماد مشتری همیشه در ذهن من است. این باعث می شود که من سخت تر کار کنم و در هر کاری که انجام می دهم هوشیار تر باشم.

برخورد با رقابت

بازار عامل انتشار بسیار رقابتی است. ده ها تامین کننده در آنجا وجود دارند که همه برای همان مشتریان رقابت می کنند. این رقابت می تواند منبع اصلی استرس باشد. شما دائماً محصولات و قیمت های خود را با کالاهای رقبای خود مقایسه می کنید.

من همیشه توجه می کنم که بچه های دیگر چه کاری انجام می دهند. آیا آنها معاملات بهتری ارائه می دهند؟ آیا آنها با محصولات جدید و بهبود یافته روبرو می شوند؟ اگر یک رقیب را ببینم که یک عامل انتشار جدید را با برخی از ویژگی های فانتزی راه اندازی می کند ، شروع به نگرانی می کنم. آیا مشتریان ما به محصولات خود تغییر می دهند؟ آیا برای ادامه کار باید در تحقیق و توسعه جدید سرمایه گذاری کنیم؟

این مقایسه مداوم می تواند منجر به احساس ناامنی شود. ممکن است فکر کنید که محصولات شما به اندازه کافی خوب نیستند ، یا اینکه قیمت شما خیلی بالا است. اما در عین حال ، رقابت باعث نوآوری نیز می شود. این مرا وادار می کند تا در خارج از صندوق فکر کنم ، و روش های جدیدی را برای بهتر شدن عوامل آزادی ارائه می دهم. به عنوان مثال ، ما اخیراً توسعه داده ایمتقطیر اسید چرب سویا- عامل آزادی مبتنی بر. این نتیجه تلاش ما برای ماندن از رقابت و ارائه چیزی منحصر به فرد برای مشتریان بود.

رسیدگی به رد

در دنیای تجارت ، رد اجتناب ناپذیر است. هر مشتری نمی خواهد به محصولات شما علاقه مند شود ، مهم نیست که چقدر خوب هستند. وقتی برای اولین بار شروع به رد کردم ، گرفتن آن واقعاً سخت بود. احساس می کردم تمام سخت کوشی هایم و تلاش هایم هدر می رود.

یادم می آیدمقدار بالا ید اسید چرب مقطرنماینده را به یک شرکت تولیدی بزرگ آزاد کنید. من فکر کردم که یک نمایش عالی دارم ، اما آنها فقط علاقه ای نداشتند. آنها گفتند که از تأمین کننده فعلی خود راضی هستند. این یک ضربه واقعی به نفس من بود.

اما با گذشت زمان ، من یاد گرفته ام که رد را بهتر انجام دهم. من آنها را فرصتی برای یادگیری و بهبود می دانم. من از مشتریانی که محصولات من را رد می کنند ، بازخورد می خواهم. بعضی اوقات ، آنها بینش ارزشمندی را در مورد آنچه می توانم بهتر انجام دهم به من می دهند. شاید این محصول متناسب با نیازهای خاص آنها نباشد ، یا شاید استراتژی قیمت گذاری من خاموش باشد. با استفاده از این رد به عنوان تجربیات یادگیری ، می توانم رویکرد خود را اصلاح کنم و شانس موفقیت خود را در آینده افزایش دهم.

رضایت از موفقیت

با وجود همه چالش ها ، هیچ چیز کاملاً شبیه احساس موفقیت در این تجارت نیست. هنگامی که مشتری به شما باز می گردد ، با توجه به اینکه عامل آزادی شما برای آنها چقدر خوب کار کرده است ، باعث می شود تمام کار سخت و استرس ارزش آن را داشته باشد.

یکی از افتخارآمیزترین لحظات من زمانی بود که یک تولید کننده مقیاس کوچک که مدتی با او کار می کردم ناگهان یک پیشرفت بزرگ داشت. راندمان تولید آنها پس از جابجایی به ما به طور قابل توجهی افزایش یافتاسید چرب برای نقاشینماینده آزاد. آنها توانستند محصولات بیشتری را در زمان کمتری تولید کنند و کیفیت محصول آنها نیز بهبود یافته است. دیدن تأثیر مثبت محصول ما بر تجارت آنها احساس واقعی موفقیت به من داد.

این لحظات موفقیت است که مرا ادامه می دهد. آنها به من یادآوری می کنند که تمام کار سخت ، تمام شبهای اواخر در دفتر و تمام فشارهایی که تحمل کردم بخشی از یک تصویر بزرگتر است. آنها به من انگیزه ای می دهند تا به پیشرفت خود ادامه دهم ، محصولات خود را بهبود ببخشم و چالش های جدیدی را در پیش بگیریم.

پایان

تهیه کننده عامل آزادی فقط یک کار نیست ؛ این یک غلتک روانشناختی است. ما به طور منظم با فشار ، رقابت و رد روبرو می شویم. اما در عین حال ، ما همچنین رضایت از اعتماد به نفس را با مشتریان و دیدن تأثیر مثبت محصولات خود تجربه می کنیم.

اگر در بازار عوامل آزادسازی با کیفیت بالا هستید ، دوست دارم با شما صحبت کنم. این که آیا شما یک تولید کننده کوچک در مقیاس یا یک شرکت بزرگ در مقیاس هستید ، من اطمینان دارم که محصولات ما می توانند نیازهای شما را برآورده کنند. دریغ نکنید و در مورد نیازهای خود مکالمه خود را آغاز کنید. بیایید با هم کار کنیم تا یک راه حل مناسب برای انتشار برای تجارت خود پیدا کنیم.

منابع

• Kotler ، P. ، & Armstrong ، G. (2010). اصول بازاریابی. سالن پیرسون پرنتیس.
• Bandura ، A. (1977). خود اثربخشی: به سمت یک تئوری متحد تغییر رفتاری. بررسی روانشناختی ، 84 (2) ، 191 - 215.